Outlook est l’une des applications de messagerie électronique les plus utilisées, mais il peut parfois présenter des problèmes inattendus en se fermant tout seul. Cela peut être extrêmement frustrant, surtout si vous perdez des données importantes en cours de route. Dans cet article, nous allons examiner différentes raisons pour lesquelles Outlook se ferme de manière inattendue et vous proposer des solutions pour y remédier.
Pourquoi Outlook se ferme tout seul de manière inattendue ?
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles Outlook se ferme de manière inattendue. L’une des raisons les plus courantes est la présence de modules complémentaires tiers qui entrent en conflit avec Outlook, ce qui provoque sa fermeture inattendue. D’autres raisons peuvent inclure des problèmes liés à Microsoft Office, des conflits avec l’antivirus, des problèmes liés aux comptes de messagerie, et d’autres problèmes techniques.
Pourquoi Outlook se ferme au lieu de se réduire ?
Parfois, au lieu de se réduire dans la barre des tâches, Outlook se ferme complètement, ce qui peut être un problème gênant. Cela peut être dû à un certain nombre de raisons, notamment des paramètres incorrects dans Outlook, des problèmes de compatibilité, ou des conflits avec d’autres programmes.
Méthode 1 : Désactiver les modules complémentaires
Les modules complémentaires tiers peuvent souvent provoquer la fermeture inattendue d’Outlook. Pour résoudre ce problème, vous pouvez désactiver les modules complémentaires un par un pour identifier celui qui pose problème. Pour ce faire, allez dans le menu Fichier, puis Options, et enfin dans la section des modules complémentaires. Ensuite, vous pourrez les désactiver un par un jusqu’à ce que le problème soit résolu.
Une autre méthode pour traiter ce problème est de lancer Outlook en mode sans échec en tapant “Outlook /safe” dans la barre de recherche Windows. Cela désactivera temporairement tous les modules complémentaires, ce qui vous permettra de déterminer s’ils sont à l’origine du problème.
Méthode 2 : Réparer MS Office
Parfois, les problèmes d’Outlook peuvent être dus à des problèmes plus larges liés à Microsoft Office. Vous pouvez essayer de réparer votre installation Office pour résoudre ces problèmes. Pour ce faire, ouvrez le Panneau de configuration, puis allez dans Programmes et fonctionnalités. Trouvez Microsoft Office dans la liste, cliquez dessus, puis sélectionnez Modifier. Vous pourrez alors choisir l’option de réparation pour résoudre les problèmes potentiels.
Méthode 3 : Désinstaller Microsoft Office 2016 et le réinstaller
S’il persiste des problèmes avec Outlook, vous pouvez envisager de désinstaller complètement Microsoft Office 2016 et de le réinstaller. Pour ce faire, commencez par désinstaller Office à partir du Panneau de configuration, puis redémarrez votre ordinateur. Ensuite, réinstallez Microsoft Office 2016 à partir de votre support d’installation et vérifiez si le problème d’Outlook persiste.
Méthode 4 : Outlook se ferme tout seul à cause de l’antivirus
La présence d’un antivirus peut parfois entraîner la fermeture inattendue d’Outlook. Assurez-vous que votre antivirus est entièrement à jour, car les anciennes versions peuvent parfois entraîner des problèmes de compatibilité. Vous pouvez également essayer de désactiver temporairement votre antivirus pour voir si cela résout le problème. Si c’est le cas, vous devrez peut-être ajuster les paramètres de votre antivirus pour permettre à Outlook de fonctionner correctement.
Méthode 5 : Supprimer les comptes et les ajouter à nouveau
Parfois, les problèmes d’Outlook peuvent être liés à des comptes de messagerie spécifiques. Pour résoudre ce problème, vous pouvez supprimer les comptes de messagerie dans Outlook et les ajouter à nouveau. Cela peut résoudre les problèmes de connectivité et de synchronisation qui causent la fermeture inattendue d’Outlook.
Méthode 6 : Désactiver la fonction d’accélération graphique matérielle
Une autre méthode pour résoudre les problèmes d’Outlook consiste à désactiver la fonction d’accélération graphique matérielle. Pour ce faire, allez dans le menu Fichier, puis Options, et enfin dans la section Avancé. Cochez la case “Désactiver la fonction d’accélération graphique matérielle” et redémarrez Outlook pour voir si cela résout le problème.
Réflexions finales
Outlook se fermant tout seul peut être un problème frustrant, mais avec les bonnes stratégies de dépannage, il est souvent possible de résoudre ces problèmes. En suivant les méthodes décrites ci-dessus, vous devriez être en mesure d’identifier et de résoudre les problèmes potentiels qui entraînent la fermeture inattendue d’Outlook. Assurez-vous de garder votre logiciel à jour et de suivre les meilleures pratiques en matière de sécurité pour éviter que ces problèmes ne se reproduisent à l’avenir.
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