Lorsque vous allumez votre ordinateur, il peut arriver que votre écran affiche un message énigmatique : “Input Not Supported”. Ce problème d’affichage informatique survient généralement lorsque la résolution d’écran ou le taux de rafraîchissement paramétré par l’ordinateur ne sont pas pris en charge par le moniteur. Cette erreur de compatibilité vidéo peut également se manifester par des messages similaires comme “signal non supporté”, “fréquence hors limites” ou “mode non pris en charge”. Heureusement, il existe plusieurs solutions efficaces pour remédier à ce problème et retrouver un affichage normal. Dans cet article, nous vous proposons plusieurs méthodes pour résoudre définitivement le problème “Input Not Supported” et retrouver un écran fonctionnel.
Écran du pc est noir «Input not supported»
Avant d’appliquer les solutions ci-dessous, il est conseillé de redémarrer votre ordinateur et votre écran pour voir si le problème persiste. Cette première étape de dépannage permet souvent de résoudre les conflits temporaires entre la carte graphique et l’écran. Si le message d’erreur continue d’apparaître, vous pouvez essayer les solutions suivantes pour corriger l’incompatibilité d’affichage “Input Not Supported”.
Solution 1 : Utiliser la vidéo de base dans MSConfig
Lorsque votre ordinateur démarre en mode normal, il utilise probablement des pilotes graphiques avancés qui peuvent ne pas être compatibles avec votre moniteur. Cette méthode de démarrage sécurisé permet de contourner les problèmes de pilotes en utilisant des paramètres d’affichage basiques. Pour résoudre ce problème, vous pouvez utiliser la fonctionnalité de vidéo de base de MSConfig pour démarrer votre ordinateur avec des pilotes graphiques de base. Voici comment procéder :
- Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur en recherchant “cmd” dans le menu Démarrer, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur “Invite de commandes” et sélectionnez “Exécuter en tant qu’administrateur”.
- Tapez “msconfig” dans l’invite de commande et appuyez sur Entrée pour ouvrir l’outil de configuration du système.
- Dans l’onglet “Boot“, cochez la case “Boot option safe mode” et sélectionnez “Minimal”.
- Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème d’affichage “Input Not Supported” a été résolu.
Solution 2 : Vérifiez que le câble VGA est correctement connecté
Parfois, le message “Input Not Supported” peut apparaître si le câble de connexion vidéo entre votre ordinateur et votre moniteur n’est pas correctement connecté. Cette vérification physique est essentielle car un mauvais contact peut provoquer des erreurs de signal. Assurez-vous que le câble VGA, HDMI, DVI ou DisplayPort est correctement branché à la fois sur votre ordinateur et sur votre moniteur. Vérifiez également si le câble est endommagé, présente des signes d’usure ou des connecteurs oxydés. Si nécessaire, remplacez le câble par un nouveau pour exclure tout problème de connectivité physique et garantir une transmission optimale du signal vidéo.
Solution 3 : Modifiez vos paramètres de résolution en mode sans échec
Si le message “Input Not Supported” apparaît régulièrement lors du démarrage de votre ordinateur, vous pouvez essayer de modifier vos paramètres de résolution d’écran en mode sans échec. Ce mode de démarrage sécurisé permet d’accéder aux paramètres système même lorsque l’affichage normal ne fonctionne pas. Pour accéder au mode sans échec Windows, suivez ces étapes :
- Redémarrez votre ordinateur et maintenez la touche Shift enfoncée.
- Pendant le redémarrage, appuyez sur la touche F8 jusqu’à ce que le menu des options de démarrage avancées s’affiche.
- Sélectionnez “Mode sans échec” à l’aide des touches fléchées, puis appuyez sur Entrée.
- Une fois en mode sans échec, accédez aux paramètres d’affichage de votre ordinateur et réduisez la résolution de l’écran à une valeur compatible.
- Redémarrez votre ordinateur en mode normal pour voir si le problème de compatibilité a été résolu.
Modifier le taux de rafraîchissement de l’écran
Un taux de rafraîchissement trop élevé peut également provoquer l’apparition du message “Input Not Supported”. Cette fréquence d’affichage exprimée en Hertz (Hz) détermine combien de fois par seconde l’image est actualisée. Les écrans plus anciens supportent généralement des fréquences plus limitées (60Hz, 75Hz) tandis que les moniteurs modernes peuvent gérer 120Hz, 144Hz ou plus. Pour résoudre ce problème de fréquence incompatible, suivez ces étapes pour modifier le taux de rafraîchissement de votre écran :
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Bureau Windows et sélectionnez “Paramètres d’affichage”.
- Cliquez sur “Paramètres graphiques avancés” ou “Paramètres d’affichage avancés”.
- Sous l’onglet “Moniteur“, réduisez le taux de rafraîchissement à une valeur prise en charge par votre moniteur (généralement 60Hz).
- Validez les paramètres et redémarrez votre ordinateur pour voir si le problème de fréquence est résolu.
Solution 4 : Mettre à jour les pilotes
Des pilotes graphiques obsolètes ou corrompus peuvent causer le problème “Input Not Supported”. Ces logiciels système font le lien entre votre carte graphique et le système d’exploitation, et leur mise à jour régulière est cruciale pour maintenir la compatibilité avec les écrans modernes. Les fabricants comme NVIDIA, AMD et Intel publient fréquemment des mises à jour pour améliorer les performances et corriger les bugs. Pour mettre à jour vos pilotes de carte graphique, procédez comme suit :
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques en recherchant “Gestionnaire de périphériques” dans le menu Démarrer.
- Développez la catégorie “Cartes graphiques” pour afficher le pilote graphique installé sur votre ordinateur.
- Cliquez avec le bouton droit sur le pilote, puis sélectionnez “Mettre à jour le pilote“.
- Choisissez l’option “Rechercher automatiquement un pilote mis à jour” et suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus de mise à jour.
- Redémarrez votre ordinateur une fois la installation terminée pour appliquer les nouveaux paramètres.
Solution 5 : Exécutez votre jeu en mode fenêtré