Imprimante ne répond pas : 7 Solutions
Lorsque votre imprimante refuse de répondre, cela peut être déconcertant et frustrant. Que vous ayez besoin d’imprimer des documents importants pour le travail ou des devoirs pour l’école, une imprimante récalcitrante peut causer des retards indésirables. Heureusement, il existe plusieurs solutions potentielles pour remédier à ce problème. Dans cet article, nous explorerons 7 solutions possibles pour résoudre le problème de l’imprimante qui ne répond pas.
L’imprimante ne Fonctionne pas ? Voir ce guide
Lorsque votre imprimante ne répond pas, il est important d’aborder le problème de manière méthodique. Essayez chaque solution présentée ci-dessous et voyez si elle résout votre problème d’imprimante.
Solution 1 : Vérification du matériel
La première étape pour résoudre un problème d’imprimante qui ne répond pas est de vérifier le matériel. Assurez-vous que l’imprimante est correctement connectée à l’ordinateur et à une source d’alimentation. Vérifiez également s’il y a des voyants d’erreur ou des messages d’erreur sur l’écran de l’imprimante. Si la connexion semble bonne, mais que l’imprimante ne répond toujours pas, envisagez de vérifier les cartouches d’encre, le papier et tout autre élément physique de l’imprimante.
Solution 2 : Redémarrer le service spouleur
Le service de spouleur est responsable de la gestion des files d’attente d’impression et de la communication entre l’ordinateur et l’imprimante. Redémarrer ce service peut parfois résoudre les problèmes d’impression. Pour redémarrer le service spouleur, ouvrez le Gestionnaire des tâches, naviguez jusqu’à l’onglet “Services”, recherchez “Spouleur d’impression” dans la liste des services, faites un clic droit dessus et sélectionnez “Redémarrer”.
Solution 3 : Désactiver le pare-feu ou le logiciel de sécurité tiers
Parfois, un pare-feu ou un logiciel de sécurité tiers peut entraver la communication entre l’ordinateur et l’imprimante, ce qui entraîne un dysfonctionnement. Temporairement désactiver le pare-feu ou le logiciel de sécurité pour voir si cela résout le problème. Assurez-vous de réactiver ces programmes une fois que vous avez terminé le processus d’impression.
Solution 4 : Désinstallation les pilotes Canon via DELDRV64.EXE (connexion sans fil uniquement)
Si vous utilisez une imprimante Canon en connexion sans fil et qu’elle ne répond pas, la désinstallation des pilotes Canon via le programme DELDRV64.EXE peut résoudre les problèmes de communication. Assurez-vous de suivre les instructions spécifiques à votre modèle d’imprimante Canon pour effectuer ce processus correctement.
Solution 5 : Exécution du dépannage de l’imprimante
Windows dispose d’un outil de dépannage dédié à l’impression qui peut aider à identifier et à résoudre les problèmes liés à l’imprimante. Pour exécuter le dépannage de l’imprimante, accédez aux paramètres de votre périphérique, sélectionnez “Mise à jour et sécurité”, puis “Dépannage”. Choisissez l’option “Imprimante” et suivez les instructions à l’écran.
Solution 6 : Sélectionner le bon port pour connecter
Assurez-vous que l’imprimante est connectée au bon port de votre ordinateur. Parfois, une connectivité inappropriée peut empêcher l’imprimante de répondre. Pour vérifier et changer le port, accédez au Gestionnaire de périphériques, localisez votre imprimante, faites un clic droit dessus, sélectionnez “Propriétés”, puis allez dans l’onglet “Ports”.
Solution 7 : Mise à jour des drivers
Les pilotes obsolètes ou incorrects peuvent également être à l’origine du problème de l’imprimante qui ne répond pas. Assurez-vous que vos pilotes d’imprimante sont à jour en accédant au Gestionnaire de périphériques, en localisant votre imprimante, en faisant un clic droit dessus et en sélectionnant “Mettre à jour le pilote”. [‘Réflexions finales’] En suivant les solutions décrites ci-dessus, vous devriez être en mesure de résoudre le problème de votre imprimante qui ne répond pas. Si le problème persiste après avoir essayé toutes les solutions, il peut être nécessaire de contacter le support technique du fabricant de votre imprimante pour obtenir de l’aide supplémentaire. En restant patient et méthodique, vous pourrez probablement ramener votre imprimante à un état de fonctionnement normal.
FAQ
Pourquoi mon imprimante ne réponds pas ?
Votre imprimante peut ne pas répondre pour différentes raisons, comme un problème de connexion, des erreurs de pilotes d’imprimante ou un problème de matériel. Vous devriez vérifier chacune de ces choses pour essayer de résoudre le problème.
Comment rétablir la connexion avec l’imprimante ?
Pour rétablir la connexion avec l’imprimante, assurez-vous d’abord que tous les câbles (alimentation et connexion à l’ordinateur) sont correctement branchés et que l’imprimante est allumée. Ensuite, vérifiez les paramètres de connexion à l’ordinateur et réinstallez les pilotes de l’imprimante si nécessaire. Enfin, si l’imprimante est sans fil, vérifiez la connexion Wi-Fi et assurez-vous que l’imprimante est connectée au bon réseau.
Comment faire pour débloquer imprimante ?
Pour débloquer une imprimante, commencez par vérifier s’il y a un bourrage de papier ou une erreur de cartouche d’encre. Ensuite, essayez de redémarrer l’imprimante et votre ordinateur. Si le problème persiste, consultez le manuel d’utilisation de votre imprimante ou contacter le service clientèle du fabricant pour plus d’assistance.
Quand je clique sur imprimer rien ne se passe ?
Cela peut survenir si votre imprimante n’est pas correctement connectée à votre ordinateur ou si elle est hors ligne. Vous devez aussi vérifier si les pilotes de l’imprimante sont à jour. Si le problème persiste, il se peut que l’imprimante soit défectueuse.