L’erreur de navigation “Err Internet Disconnected” est l’une des plus frustrantes que l’on puisse rencontrer lorsqu’on utilise Internet. Cette erreur peut se produire pour diverses raisons, telles qu’un problème de connectivité réseau, des paramètres incorrects du navigateur, des problèmes de DNS, ou d’autres problèmes liés à la configuration de votre ordinateur ou routeur. Dans cet article, nous allons explorer neuf méthodes pour résoudre ce problème et vous permettre de retrouver une connexion Internet stable.
Méthode 1 : Êtes-vous vraiment connecté à Internet ?
Parfois, la solution à l’erreur “Err Internet Disconnected” est plus simple qu’il n’y paraît. Vérifiez d’abord si vous êtes réellement connecté à Internet. Assurez-vous que votre câble Ethernet est correctement branché si vous utilisez une connexion filaire, ou que votre réseau Wi-Fi est bien activé si vous utilisez une connexion sans fil. Essayez également de vous connecter à Internet à partir d’un autre appareil pour vérifier si le problème ne provient pas de votre ordinateur.
Méthode 2 : Cycle d’alimentation du routeur et de l’ordinateur
Parfois, un simple redémarrage du routeur et de l’ordinateur peut résoudre le problème. Éteignez d’abord votre ordinateur, puis débranchez le routeur de l’alimentation électrique pendant quelques minutes. Rebranchez ensuite le routeur et attendez qu’il soit complètement opérationnel. Ensuite, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème persiste.
Méthode 3 : Supprimer les profils «WLAN» pour résoudre «Err Internet Disconnected»
Si vous utilisez une connexion Wi-Fi, il est possible que des profils WLAN incorrects perturbent la connexion. Pour résoudre ce problème, ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur et tapez la commande suivante : “netsh wlan delete profile name=NomDuProfil”. Assurez-vous de remplacer “NomDuProfil” par le nom du profil WLAN que vous souhaitez supprimer. Redémarrez ensuite votre ordinateur pour appliquer les modifications.
Méthode 4 : Décochez la case Proxy
Les paramètres de proxy incorrects peuvent également causer l’erreur “Err Internet Disconnected”. Pour vérifier et modifier les paramètres de proxy, ouvrez les paramètres de votre navigateur, accédez aux paramètres avancés, et assurez-vous que l’option “Utiliser un serveur proxy” est désactivée. Redémarrez ensuite votre navigateur pour voir si le problème est résolu.
Méthode 5 : Effacer vos données de navigation
Parfois, les données de navigation accumulées dans votre navigateur peuvent causer des problèmes de connectivité. Pour résoudre cela, ouvrez les paramètres de votre navigateur, trouvez l’option pour effacer l’historique et les données de navigation, et sélectionnez les types de données que vous souhaitez effacer. Après avoir effacé les données de navigation, redémarrez votre navigateur et vérifiez si le problème persiste.
Méthode 7 : Restriction des logiciels antivirus ou de sécurité
Certains logiciels antivirus ou pare-feu peuvent restreindre l’accès à Internet, ce qui peut provoquer l’erreur “Err Internet Disconnected”. Pour résoudre ce problème, vérifiez les paramètres de votre logiciel de sécurité et assurez-vous qu’il n’interfère pas avec votre connexion Internet. Vous pouvez également essayer de désactiver temporairement le logiciel de sécurité pour voir si cela résout le problème.
Méthode 8 : Réinitialisation des paramètres réseau ou Flush du DNS
La réinitialisation des paramètres réseau ou le flush du DNS peut parfois résoudre les problèmes de connectivité. Pour ce faire, ouvrez l’invite de commandes en tant qu’administrateur et tapez la commande “ipconfig /flushdns” pour vider le cache DNS. Ensuite, tapez la commande “netsh int ip reset” pour réinitialiser les paramètres réseau. Redémarrez ensuite votre ordinateur pour appliquer les modifications.
Méthode 9 : Réinstallation de votre adaptateur réseau
Si aucune des méthodes précédentes n’a résolu le problème, vous pouvez essayer de réinstaller votre adaptateur réseau. Pour ce faire, ouvrez le Gestionnaire de périphériques, trouvez votre adaptateur réseau, faites un clic droit dessus et sélectionnez “Désinstaller le périphérique”. Redémarrez ensuite votre ordinateur pour que Windows réinstalle automatiquement le pilote réseau.
Leçons apprises
En conclusion, l’erreur “Err Internet Disconnected” peut être frustrante, mais elle peut souvent être résolue en suivant ces neuf méthodes. Assurez-vous de vérifier d’abord les problèmes de connectivité réseau les plus simples, tels que la vérification de la connexion physique, avant de passer à des solutions plus avancées. En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre ce problème et de retrouver une connexion Internet stable.